תקנון האתר

אתר שופ 365 הוא אתר אינטרנט המשמש כפלטפורמת מכירה למוצרים שונים ומיועד לכלל הלקוחות הגולשים באינטרנט ואשר נרשמו אליו באמצעות יצירת חשבון או לקוחות “מזדמנים” המבצעים רכישה ללא יצירת חשבון באתר.

תקנון האתר מיועד להגדיר את תנאי השימוש באתר, אבטחת המידע ומדיניות הפרטיות,ביצוע הזמנה באתר וכן אופן משלוח וקבלת המוצרים שהוזמנו. בתקנון זה נעשה שימוש בלשון זכר מטעמי  נוחות בלבד, ושימוש זה כולל גם פנייה בלשון נקבה ו/או רבים.

להלן תקנות האתר:

  1. אתר שופ 365 (להלן “האתר”) הוא אתר אינטרנט המשמש כפלטפורמת מכירה למוצרים שונים ללקוחות אשר נרשמו אליו באמצעות יצירת חשבון או לקוחות “מזדמנים” המבצעים רכישה ללא יצירת חשבון באתר.
  2. תקנון זה מהווה את הבסיס לשימוש באתר והוא בלבד מסדיר את היחסים בין מפעילי האתר לבין המשתמשים באתר.
  3. האתר אינו מחזיק במלאי או בבעלות את המוצרים המוצגים והמוצעים בו למכירה אלא משמש כפלטפורמת שיווק, לאחר ביצוע התשלום ע”י הגולש שביקש לרכוש וביצע ההזמנה באתר, מועברים פרטי ההזמנה (ללא חשיפת אמצעי התשלום של הלקוח), וכתובת המשלוח אל הספק בחו”ל ומטופלות על ידו. באחריות הספק לשלוח את המוצרים ששולמו בההזמנה לכתובת הלקוח כפי שנרשמה בדף ההזמנה.
  4. ההזמנות המתקבלות באתר מטופלות ומועברות לביצוע אל ספק המוצר ובאחריותו לשלוח את את הפריטים שהוזמנו אל הלקוח בתוך 5 ימי עסקים ממועד התשלום.
  5. ההזמנות ישלחו לישראל אל הלקוח מבצע ההזמנה בשילוח בין לאומי בדואר רשום כולל מספר מעקב.
  6. האתר ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש באתר ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
  7. זמן סטנדרטי להגעת ההזמנה הוא 19-38 ימי עסקים החל ממועד משלוח ההזמנה על ידי הספק, בימי חג (כולל שבתות וימי ראשון וחגים במדינות הספק) חול-המועד וסופי שבוע זמן המשלוח עשוי להתארך.
  8. בהזמנה של כמה מוצרים זהים או שונים, ייתכן והמוצרים יישלחו במשלוחים נפרדים במידה וישנם ספקים שונים לכל מוצר או שמספר המוצרים בהזמנה אינו מאפשר משלוח בודד. לכן משלוח והגעת ההזמנה בדואר תתבצע בכמה חבילות.
  9. אם המוצר שהגיע אליך אינו תואם למוצר שהזמנת, או שהמוצר שהגיע פגום, חשוב מאוד ליידע אותנו בהקדם באמצעות טופס יצירת קשר. לאחר בירור ובחינת הפניה, אנחנו נדאג להחזר כספי או הזמנה חוזרת, יתכן ותתבקשו להעביר במייל תמונות של המוצר ו/או להחזיר את המוצר באמצעות משלוח בדואר רשום בדואר ישראל.
  10. האחריות על המוצר שהלקוח הזמין היא עד למועד הגעת המוצר אל הלקוח כשהוא תקין.
  11. האתר או מי ממפעיליו לא יהיו אחראים לכל נזק ככל שיגרם ללקוח או לצד ג כתוצאה משימוש במוצר שרכש.
  12. לא ניתן לבטל הזמנה ולקבל החזר כספי לאחר שההזמנה נשלחה בפועל אל הספק, אלא רק אחרי שההזמנה הגיע לבית הרוכש והרוכש החזיר את המוצר/ים על חשבונו חזרה בדואר רשום אל הספק כאשר היא סגורה באריזה המקורית (אריזת המוצר לא נפתחה ולא נעשה במוצר שימוש). לאחר שיתקבל אישור מהספק שהמוצר/ים הוחזר אליו, אנחנו נפעל לביטול העסקה ונזכה את הרוכש בסכום הקניה למעט דמי טיפול בסך 5% מסכום הקניה או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם בכפוף לחוק.
  13. תמונות המוצרים המוצגות באתר הם לצורך המחשה בלבד, צבע המוצר בפועל יכול להיות מעט שונה ו/או עם לוגו שונה מזה המופיע בתמונות באתר. במידה ונפלה טעות כלשהי בתיאור המוצר או בתמונות המוצר, הדבר לא יחייב את האתר ובכל מקרה האתר לא ישא באחריות כלשהי העולה על ערך המוצר שנרכש. האתר יפעל ויעשה את מייטב המאמצים והיכולת על מנת להציג תמונות מדוייקות ומידע מדוייק ככל הניתן לגבי הפריטים המוצגים למכירה באתר.
  14. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים. מומלץ לשוב ולהכנס לדף זה מדי פעם על מנת להתעדכן בשינויים ובעדכונים בדף זה.
  15. אתר שופ 365 מאובטח בטכנולוגיית SSL המחמירה ביותר המבטיחה שכל הנתונים והמידע מועבר בתקשורת מוצפנת ומאובטחת ברמה הגבוהה ביותר.
  16.  פרטי האשראי לתשלום לא נשמרים בשום מקום באתר אלא מועברים ישירות לצורך תשלום מול חברת הסליקה / פייפאל.
  17.  הפרטים האישיים איתם מתבצע התשלום משמשים אך ורק לצורך עיבוד ההזמנה ואינם מועברים לצד שלישי מלבד ספק המוצר (לצורך משלוח ההזמנה) וחב’ האשראי / פייפאל (לצורך חיוב ההזמנה).
  18. פרטיך האישיים לא יועברו לצד שלישי אלא במידה ובוצעו עם הפרטים פעולות המפירות את תנאי השימוש של האתר או שנעשה בהם שימוש לביצוע תרמית כל שהיא או בכפוף לצו בית משפט או אם לצורך שימוש לצרכים משפטיים כלשהם, או במידה ותתקבל פניה מרשויות החוק או מצד שלטענתו נפגע ממך, כל האמור לעיל בכפוף לחוקי מדינת ישראל. במקרים בהם הלקוח ביקש ו/או אישר קבלת דיוור ומידע פרסומי תהייה הנהלת האתר רשאית לשלוח אל הלקוח דיוור ומידע פרסומי באמצעות מערכת צד שלישי. לצורך כך יתכן ופרטי ההתקשרות של הלקוח כגון שם וכתובת אימייל יועברו לצד שלישי לצורך ביצוע הדיוור.
  19. אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים ו/או הפרעות בזמינות האתר ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר. קישורים לאתרים חיצוניים ככל שמופיעים באתר אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
  20. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לא תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי הנהלת אתר “שופ 365”.
  21. באתר זה נעשה שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה. בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.
  22. בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.